Financieel Fit - Voor Lenen, Verzekeren en Hypotheken

Wij zijn sinds enkele jaren klant bij Financieel Fit (Helmond), aanvankelijk vanwege het afsluiten van een hypotheek. Over dat traject niets dan lof: korte lijnen, duidelijke communicatie en alles goed geregeld.

Na het afsluiten van de hypotheek hebben wij gekozen voor het Goud-pakket, inclusief een jaarlijkse financiële check, belastingaangifte en controle van verzekeringen. De verzekeringscheck verliep naar wens, maar voor de financiële check moesten we telkens zelf contact opnemen. Dit terwijl het een vast onderdeel van het pakket zou moeten zijn.

Na een jaar zijn we overgestapt op het Zilver-pakket (zonder belastingaangifte), waarbij de financiële check nog steeds inbegrepen zou zijn. In de praktijk kwam dit er opnieuw op neer dat we er zelf achteraan moesten. In de vijf jaar dat we klant waren, hebben we slechts twee keer een rapport ontvangen.

Ongeveer driekwart jaar geleden werd onze contactpersoon vervangen — hierover ontvingen we enkel een e-mail. Een telefonisch kennismakingsgesprek had wat ons betreft zeker op zijn plaats geweest, maar dat bleef uit.

Toen wij het Zilver-pakket wilden omzetten naar het Brons-pakket, werd er aangegeven dat bij wijzigingen voortaan per uur zou worden gefactureerd. Dat was voor ons reden om het pakket helemaal op te zeggen. We wilden de verzekeringen via Financieel Fit laten doorlopen, maar omdat we stopten met het pakket verviel de korting. Daardoor bleken we via hen fors duurder uit te zijn dan wanneer we het zelf zouden regelen (ongeveer 50% verschil).

Kort samengevat: voor het regelen van de hypotheek zijn wij zeer tevreden. Voor alle aanvullende diensten echter — nee, daar zouden wij niet opnieuw voor kiezen.

Heel tevreden over de aankoopbegeleiding en het hypotheekadvies van Roy.
Hij schakelt snel, is goed bereikbaar en denkt echt met je mee. Roy is betrokken, legt alles duidelijk uit en neemt de tijd om alles helder toe te lichten. Echt een aanrader!

Elles geeft een eerlijk en duidelijk advies, neemt alle zorgen omtrent de hypotheek weg. Ik heb altijd het gevoel gehad dat de hypotheek aanvraag goed zou komen.

Niets dan lof voor de begeleiding die Rick ons heeft geboden tijdens het algehele proces voor het verkrijgen van een hypotheek. Vanaf het eerste telefonisch contact een prettig contact. Rick heeft kennis van zaken, legt alles helder uit en stond altijd voor ons klaar bij vragen. Snel en makkelijk te bereiken en koppelt alles wat gedaan is altijd duidelijk terug. Ook voor financieel advies los van een hypotheek kan je bij Rick terecht.

Wij zijn starters op de woningmarkt en zijn gedurende het hele proces zeer prettig en deskundig geadviseerd door Jurgen. Hij dacht goed met ons mee, was eerlijk en heeft elke afspraak alle tijd genomen om ons van advies te voorzien passend bij onze situatie. Zeer positieve ervaring!